洪观新闻·南昌晚报报道
3月26日,有游客在社交媒体上发布视频称,在西双版纳旅游时遭遇“强买强卖”。视频中,37人的旅游团队被扣在一家卖乳胶床垫的商店,无法离开。多名游客坐在床上,等待导游来接。
3月27日,洪观新闻记者从西双版纳州文旅局了解到,游客反映的问题确实存在。涉事导游为无证导游,已被处以10000元罚款。当地文旅、市监和公安部门已立案处理。
通报显示,该旅游团队从辽宁发团,组团的是辽宁优德文化国际旅行社有限公司,地接旅行社是西双版纳发现之旅国际旅行社有限公司,购物店为西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司。目前,当地文旅局和市场监管局已责令西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司停止营业,对西双版纳发现之旅国际旅行社有限公司委派的无证带团人员处以10000元罚款,对辽宁优德文化国际旅行社有限公司按程序移交属地处理。
西双版纳州文化和旅游局、市场监管局和公安局等部门已立案调查西双版纳发现之旅国际旅行社有限公司和西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司涉嫌强制购物等行为,一经查实将依法依规从严从重处罚。
这一事件再次提醒广大游客,选择正规旅行社,维护自身合法权益,遇到类似情况要及时报警或向有关部门投诉。
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